Preguntas Frecuentes

Vendemos entradas para el Real Madrid y el FC Barcelona: La Liga y la Champions League.

No. El precio que ves es el precio que pagas. No hay gastos ocultos, de gestión ni de procesamiento.

Puedes elegir en qué bloque quieres tus asientos. El asiento y la fila exactos dentro de ese bloque se asignan automáticamente según la disponibilidad y el número de entradas que selecciones.

Sí — siempre que las compres en el mismo pedido, todas las entradas de ese pedido estarán sentadas juntas.

Aplicamos un límite máximo de 5 entradas por hogar y partido para evitar la reventa y garantizar un acceso justo para todos los aficionados. Los pedidos que superen este límite se cancelan automáticamente.

Puedes recibir tus entradas de dos formas: si eres socio del club, introduce tu número de socio al finalizar la compra y las entradas se transfieren automáticamente a tu cuenta del club; si no, te las enviamos por correo electrónico como descarga digital, disponibles también en cualquier momento desde el historial de pedidos de tu cuenta de Seativo. Todas las entradas son compatibles con Apple Wallet y Google Pay.

Las entradas se pueden descargar 7 días antes del partido programado. Recibirás un correo de aviso cuando estén listas. Si no has recibido tu enlace de descarga 5 días antes del partido, contáctanos en contacto@seativo.es.

Cada entrada de Seativo se verifica a través del sistema oficial de venta del club. Tu entrada está disponible para descargar desde tu cuenta de Seativo 7 días antes del partido y funciona con Apple Wallet y Google Pay. Si algo no cuadra el día del partido, nuestro equipo de soporte está disponible para solucionarlo al momento.

Nuestras entradas nos llegan directamente a través de acuerdos de asignación con los clubes. Están reservadas en exclusiva para clientes de Seativo y no están disponibles a través del sorteo general del club. Todas las entradas se verifican mediante el sistema oficial de venta del club.

En algunos casos sí — por ejemplo, la entrada de la afición del Real Madrid para su visita al Arsenal en la Champions League. Consulta cada partido para ver si hay asignación visitante disponible.

Las entradas de visitante se asignan automáticamente — la zona visitante está segregada, así que no hay mapa de asientos para elegir. Si compras más de una entrada en el mismo pedido, estaréis sentados juntos.

Puedes cancelar tu pedido hasta 14 días antes del partido. Si reservas dentro de esos últimos 14 días, dispones de 24 horas desde la compra para cancelar. Escribe a contacto@seativo.es con tu número de pedido y te reembolsaremos en tu método de pago original. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más detalles, incluidos los pocos casos en los que no procede un reembolso.

Si el partido se aplaza, tus entradas siguen siendo válidas para la nueva fecha. Si se cancela por completo, procesamos el reembolso íntegro en un plazo de 14 días laborables.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express). Solo aceptamos pago con tarjeta porque te ofrece la mayor protección como consumidor en una entrada que no usarás hasta dentro de varios meses.

Sí. Utilizamos cifrado SSL de 256 bits y no almacenamos los datos de tu tarjeta. Todos los datos se tratan conforme al RGPD.

Somos un vendedor autorizado de entradas para el Real Madrid y el FC Barcelona, en La Liga y la Champions League. Consulta nuestra página Sobre Nosotros para más información.

Seativo España vende entradas para el Real Madrid y el FC Barcelona desde la temporada 2026/27.

Sí. Las entradas recibidas mediante la cuenta de socio se transfieren a través del sistema oficial del club; las entradas de descarga digital se pueden reenviar a cualquier persona — no están restringidas a un nombre.